Asistente de reclamacións:

Este formulario soamente servirá de asistente para imprimir a reclamación para presentar logo á empresa, en ningún momento se trata dunha reclamación online.

Despois de cubrir o formulario poderá descargar un documento en formato PDF que contén:

• Copia para a empresa: que se lle entregará asinada á empresa.
• Copia para o reclamante: deberá completala e asinala a empresa e serviralle como xustificante de reclamación

Este asistente permitiralle xerar un documento para imprimir e presentar fisicamente (consulte aquí como presentalo) ou para presentar electronicamente a través da sede electrónica. Neste segundo suposto, necesitará dispoñer de certificado dixital ou Chave365.

Continuar con presentación electrónica Continuar con presentación presencial

Para retomar un borrador de reclamación xa iniciada, cubra os seguintes datos:

NIF

Código do borrador

Aceptar e continuar

Gardouse un borrador do seu formulario, co seguinte código:

O código tamén lle foi enviado ao seu enderezo de correo electrónico.

Para retormar a presentación da reclamación, acceda de novo a "Asistente de reclamacións" e indique o seu NIF e o código do borrador.

A súa reclamación foi recibida no sistema de xestión de reclamacións do Instituto Galego do Consumo e da Competencia.

O Instituto Galego do Consumo e da Competencia ten habilitado un servizo de cita previa para realizar diversos trámites de forma presencial. Prema aquí para solicitar a súa cita

Vai ser dirixido á sede electrónica da Xunta de Galicia para rematar a súa presentación. Unha vez confirmada, será remitida ao Instituto Galego do Consumo e da Competencia para a súa tramitación.

O seu localizador:

Se continúa, deberá imprimir o impreso de reclamación, asinalo e entregalo físicamente no Instituto Galego de Consumo e da Competencia, xunto cos documentos que xustifiquen a reclamación. Desexa continuar?